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电商客服

上海赞想贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
高端知性护肤品牌

岗位职责
1、 仔细,有耐心,有责任感;
2、 打字速度快,有亲和力;
3 、善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高;
4 、熟悉掌握产品各项属性;
5、 主动性强,主动推荐,挖掘客户需求;

有相关经验的客服(重点素质);
1.之前从事淘宝、天猫店铺客服工作,基础的话术、流程都明了;
2.有化妆品、美容等相关经验;
3.整体感觉表达、逻辑思路、对前途和钱途和公司的渴望;
4.本科以上学历

无相关经验的客服(重点素质)
所学专业(在电商、市场营销最好)、表达方式、逻辑思路清晰、对客服岗位有正确认识,适应客服岗位特性:倒班、服务意识(笼统的概括就是:客户虐我千百遍,我当客户如初恋般的热情),还有就是对未来的发展是否有短期目标,有了硬性的素质,可以进行培养。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

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公司介绍

2011年,上海赞想贸易有限公司成立,总公司设立在中国国际化程度最高的的城市之一上海。公司从事欧美高端洗护用品及美容仪器的销售。之后涉足电子商务领域,公司以最大的雄心和飞快的速度全面发展,短短几年的时间里,成为各大主流的美妆网站供货商。现公司的年销售额已经突破亿万大关。公司拥有专业的运营团队和客服团队、结合成熟的供应链管理经验,使我们每年的双十一、双十二等大型活动的成交增长率超过80%。
上海赞想贸易有限公司以创新为基点,从供应链、渠道和品牌三核心出发,不断创新,不断规范,以迎接未来的挑战,为公司下一步的战略目标做准备。
目前公司代理了比较知名品牌有Silkn、台湾后益HOII、日本the beautools美容仪器、以色列tripollar射频美容机系列、以色列iluminage美容仪器,更有欧美护肤品牌近30个,细分品牌下SKU近400种。并已牵手小红书、唯品会、苏宁易购、丰趣海淘等多个知名渠道。
真诚期待你的加入,一起为我们的梦想点赞。

联系方式

  • 公司地址:地址:span国霞路458弄上海星汇广场二期15号1003室