上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责400电话接听，解答用户售后咨询等。
2、 记录用户报修的相关信息档案。
2、负责京东直营平台售后订单审核处理，及其他销售渠道的售后咨询解答。
3、做好重点用户的相关记录，及时提报给部门负责人。
4、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、男女不限，普通话标准，脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。
2、熟练使用办公软件。
3、中专以上学历均可，有服务行业，呼叫中心相关服务经验者优先。 举报 分享

上海咖德成立于2003年,是一家集中央空调设计、销售、施工及售后服务为一体 的系统服务商,拥有近15年的行业经验,累计提供配套服务产值超过20亿，施工总面积超过300万平米，拥有超过100人的专业设计、销售、施工、售后服务团队为您 提供优质的服务。公司凭借多年的努力成为日立、大金、约克、开利、特佳等中央空调上海地区的核心经销商及上海安装协会会员单位，并连续多年获得日立变频多联中央空调中国区销售冠军，参与上海市安装行业协会主持的“多联式空调工程施工技术规范”主编工作；自成立以来；终始秉承“诚信待人、专业服务”的经营宗旨,在面对日益激烈的市场竞争环境中, 咖德以中央空调为核心，逐步发展成建筑空调通风规划顾问，设计施工，维护保养的专业系统解决方案公司。业务范围涵盖：中央空调系统、中央热水、中央采暖、中央新风、中央水处理、中央除尘、智能控制、电梯等。

公司坚持务实诚信的经营理念,赢得了广大用户良好的口碑,并经上海市工商行政管理局评选为 “重合同守信用企业”;凭借专业的设计团队、严谨的施工管理、完善的售后服务体系,实现在革新中不断自我完善。用品质赢取客户,用真诚服务客户,用 质量取信客户,用满意回报客户,实现“***、最优质的集成设备供应商和服务商” 的企业愿景。

真诚、优质、高效是我们一贯的服务宗旨,我们将与时俱进,为成为“***、最 优质的系统供应商”、“行业服务标准的引领者”而努力!