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电商客服

姿人(上海)化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责天猫旗舰店、京东旗舰店的客服管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,AM9:00-PM11:30挂号接单;
2、及时解决客户提出的疑问和要求,促使买卖成交,提高客户满意度,以及店铺动态评分质量;
3、每期活动开始前,提前与运营对接,了解活动内容,协助完成店铺业绩,达成既定销售目标;
4、完成上级交给的其他工作。

任职资格:
1、态度诚恳亲切,身体健康 ,有上进心,责任心;
2、性格开朗、耐心细致,有亲和力,有一年以上淘宝相关经验;
3、熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作, 打字速度70字/分钟以上 ;
4、有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 天猫客服

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公司介绍

姿人(上海)化妆品有限公司是一家经营销售高端护肤品、彩妆的化妆品企业,总部位于中国第一大城市、被称为“时尚之都”的上海。2013年5月,姿人(上海)化妆品有限公司携手韩国第三大化妆品企业Coreana化妆品株式会社,与其达成战略联盟,引进Coreana旗下三大高端化妆品系列Coreana Premuim奢华、Coreana Zain姿人和Coreana Black Diamond黑钻石,韩国高端化妆护肤技术传递给每个热爱美,追求美的中国***。让中国消费者在家门口就有机会体验奢华的进口品牌,为每一位顾客提供高端定制的美肤产品和服务。
姿人(上海)化妆品有限公司致力于创造美丽,传递世界最先进的护肤理念。秉着“正道经营、名品主义、顾客至上、回馈社会”的经营理念,期望通过高品质的产品和服务,满足人们内心对美丽的极致渴望,使姿人成为值得信赖、受人尊敬的企业。
作为高端化妆品品牌方及进口品牌代理商,企业将坚持采用中国式系统运营,快速占据中国高端化妆品市场份额,安全、有效、快速地解决消费者的各类肌肤问题,一改大部分进口品牌在中国市场水土不服的状况,立志做中国市场最大的进口化妆品代理公司及高端化妆品企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闵行区珠城路158号3座10层