上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、天猫平台售后接待及日常售后问题处理；
2、及时帮助客户查询物流跟踪，退换货登记，售后纠纷处理；
3、及时反馈商品或服务的问题，跟进运营仓储部门配合解决

职责要求：
1、打字速度40字/分钟以上，能耐心与多个买家沟通；
2、较强的应变能力、沟通能力，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧；
3、有淘宝天猫平台售后经验者优先

工作时间：做六休一
薪资计算：底薪+全勤奖+绩效奖金 举报 分享

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