上海招聘

职位描述：
基本要求、技能要求：
学历 大学本科（含）以上学历
专业 理工科背景尤佳
语言 英语听、说、读、写流利
熟练的OFFICE办公软件使用技巧
熟悉客服及物流工作流程和处理技巧

核心能力：
团队合作 沟通能力 解决问题的能力 抗压能力 注重客户 谈判能力
岗位职责：
1、带领团队、处理日常作业订单；
2、维护客户关系；
3、拓展行业客户；
4、 维护良好的客户关系，定期对重点客户进行拜访，确保与重点客户保持良好的业务关系，并对客户的要求及时采取跟进及调整措施，保证客户满意度；
5、处理客户重大投诉事件，对特殊情况及突发事件进行妥善解决。
6、负责规范、优化部门内部工作流程、数据分析、财务预算、绩效考评、管理和监督。

任职资格：
1、熟悉物流仓储行业业务流程，5年以上本行业工作经验；
2、具有2年以上团队管理经验；
3、具备物流专业知识，熟悉相关质量管理体系及关务流程；
4、具有较强的计划组织能力、执行力和计划落实能力；
5、工作认真负责，责任心强，有良好的沟通表达能力，有处理客服异常的应变能力及抗压能力；
6、具有医疗类产品（医疗器械、医疗品等）物流供应链经验；
7、有上海保税区工作经验，具备对物流市场敏锐洞察力、快速反应能力，以及丰富的客户资源优先考虑。
工作地址
上海市浦东新区外高桥保税区美盛路168号 举报 分享

上海大田物流有限公司成立于2002年8月，是大田集团全资子公司，注册资本1710万元；
公司主要经营范围：保税区内仓储，航空国际货物运输代理，陆路国际货物运输代理，海上国际货物运输代理，转口贸易，保税区企业间贸易，商业性简单再加工及商务咨询；
公司下设操作部、报关部、客服部、质控部、销售部、车管部、财务部、人事行政部；
2004年通过ISO9001认证；最近一次审核通过是2011年6月；
公司经营理念“以人为本，追求卓越”；
Shanghai DTW Logistics Company was founded in Aug 2002, one of the wholly-owned subsidiary of DTW Group with registered capital of 17.10 million RMB;
Main business scope includes: bonded warehousing in Free Trade Zone (FTZ), international airfreight, ocean freight and land transportation, transit trade, trade between companies in FTZ, simple commercial processing and business consultation;
There are over 50 employees and the following main functions: operation, customs clearance, customer service, marketing, QA,vehicle management, financial administration and HR;
Shanghai DTW Logistics Company passed the accreditation of ISO9001 in 2004;the latest external audit is passed in Jun 2010;
The company’s vision: “People-oriented, the pursuit of excellence;