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投诉专员

上海泥巴公社装饰设计工程有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责制定客户服务的相关流程、制度,使客服工作标准化;
2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复;
3、负责统计客户咨询、投诉事项,并作出有效的数据分析报告;
4、处理客户问题时,与相关部门做好沟通协调工作;
5、完成领导安排的其他事宜。

任职资格
1、大专及以上学历,2年以上相关工作经验;
2、有良好的客户服务意识,应变能力强;
3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。

职能类别: 投诉专员

关键字: 电商客服 投诉专员

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公司介绍

一、上海泥巴公社是湖南泥巴公社旗下分公司,于2016年登陆上海,服务上海千万家庭,我们是一家专注于老房改造装修的家装品牌,致力于老房翻新、局部改造、精装房升级以及毛坯房装修业务,同时为精装房提供后期配套服务的公司。
  公司网址:http://gz.n8house.com
二、寻找同伴:
 公司迅速发展,为广大员工提供更大、更好的发展平台和机会。只要你有梦想,够勤奋,是***,我们一起逆袭,快来和我们一起玩转泥巴,让薪满益足(心满意足)触手可及!
 薪——想要高薪,只要你愿意;
 满——满载的不仅是你的钱包,还有你的理想;
 益——收益金钱、学识和技能;
 足——足够的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漕宝路1243号永乐二楼