上海招聘

职位描述：
工作地点：浦东金桥地区
招聘部门：总公司运营管理部 客户联络中心
招聘岗位：客户服务专员（非销售）
学历要求：全日制大专及大专以上学历。
保险、经济、法律、医学等相关专业优先。
岗位要求：
1. 品貌端正、声音甜美、普通话标准。
2. 热爱生活，乐观开朗，对工作能够建立目标明确。
3. 具有较强的学习能力、适应能力、自我调节能力和较强的抗压能力，能够适应排班、轮班制。
4. 具有一定的组织协调能力，具有较好的沟通、表达能力。
岗位职责：
1. 负责通过95549服务体系或在线服务工具为客户提供电话咨询、信息查询、业务受理及处理。
2. 负责完成新契约、未收件、保全、理赔、续期、风险防范等业务的电话回访。
3. 对抱怨和投诉客户进行安抚、解答与记录等各项业务。
4. 对日常工作中发现的风险问题进行记录、反馈。

员工月度薪资可获得基本工资+绩效工资+补贴+计件工资，同时可享受国家规定的五险一金、法定节假日等福利待遇以及公司规定的其他福利，年底发放年终奖金。

公司按国家规定，根据户口性质为员工个人交纳社保与公积金，代扣代缴个人所得税。
员工除享受以上薪资待遇外，可以通过个人努力额外获得计件工资、月度优秀绩效奖励、值班津贴等其他收入。
用工模式为劳务派遣，试用期二个月，试用期内月度固定工资与绩效工资按80%发放。

客户联络中心每年二次进行晋级考核，根据考核结果进行统一职级评定，并根据评定结果进行相应职级、职务以及薪资福利的调整。 举报 分享

上海达印电子科技有限公司成立于2009年，是一家专业提供生产型打印复印设备、大型印刷设备等高端数据处理设备外包服务的企业。公司成立至今，一直秉承“服务至上、务实创新、恪守信誉”的经营理念，让服务成为客户优先选择的理由。

公司从选型、配置、搭建、网络分析、嵌入监控软件、设备供应、设备管理方案优化、服务支持等多个方面提供专业的解决方案，以应对客户多样化的工作环境和个性化的服务需求，创造安全、无忧、便捷、高效的工作模式，努力寻求最有效管理、资源***化利用和成本最合理控制途径，实现合作双方的利益共赢。

公司与柯达、佳能、实达、惠普等众多复印机打印机品牌产品均建立长期深厚的合作关系；在保单、票据、药监码等海量打印领域业务量持续保持前三；服务范围包括全球性金融企业、上市公司、国有大型企业等在内的200多个公司机构；截止目前供应服务的设备超过3000台。

公司构建的服务网点遍布全国包括香港在内的35个省市自治区，并已延伸至省市以下的二三线市县，就近服务于用户，及时地了解与掌握大客户及周边客户的需求，有效的保证了“对用户需求2小时响应、24小时技术人员到现场”的服务承诺。