上海招聘

职位描述：
工作职责
1.客户维护工作：包括对客户进行定期和不定期回访，并针对回访内容进行沟通协调解决；
2.客户问题处理能力：具备处理客户提出问题的能力和善于帮助客户发现并解决问题；
3.具备良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4.进行系统数据的统计记录与定期更新。

任职条件：
1.2年及以上客服或者销售助理工作经验优先；
2.普通话流利标准，反映敏捷，人际沟通能力好；
3.计算机基础知识扎实，熟练使用常用办公软件；
4.思路清晰、理解能力强，具有较强的处理问题、解决问题能力；
5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题；
7.较强的责任心和沟通能力；良好的服务意识与团队合作精神；
8.有主动工作意识，能够承受一定的工作压力。 举报 分享

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