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服务顾问

上海财通坤田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-08-04
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、 具有高中/技校以上学历;
2、 具有三年以上汽车维修工作经验;
3、 具有良好的人际交往和沟通能力;
4、 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;
5、 能熟练操作计算机系统。
岗位职责:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通知仔细的诊断确定;
3、工作范围并制定委托书;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
10、与客户建立良好关系,积极开拓市场。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

上海财通坤田汽车销售服务有限公司系上海上汽大众汽车销售服务有限公司,为上海地区高星级特许销售商。经销上汽大众系列车型。
    公司总投资4300万元,拥有2500平方米高标准全方位的大众4S店展示大厅,7500平方米宽敞整洁的多功能维修车间——全球统一的大众格局,充分体现了全球化的大众品质。
    公司于2002年耗资200余万元从德国、美国引进百事霸等先进的维修设备100余台套。先进的设备,雄厚的技术力量,完善的设施,全方位的服务为广大上海大众用户提供了强有力的售后服务保障。
    上海财通坤田汽车销售服务有限公司将始终坚持“以人为本、规范管理”的经营理念,继续遵循“用户第一、信誉至上、热情高效、自信自律”的大众精神,竭诚为广大上汽大众用户提供最完善的售前、售中、售后服务。
    加盟财通,机会无限 !专业且系统的技术及管理培训 、富有竞争力的薪资待遇、人性化的福利项目设置、轻松和谐的工作氛围。
     
    应聘方式:网上直接投递简历

    所有职位工作地点均在上海

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁夏路777号