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淘宝客服

上海家照网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 通过淘宝旺旺等工具为顾客在线解答疑问、回复咨询,进行有效的客户沟通;
2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3. 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,降低客户投诉率。
4. 订单销售系统录入,销售报表制作。

任职要求:
1.学历不限,专业不限,熟悉电脑操作,打字速度快,一分钟50字以上。
2.了解掌握淘宝购物流程,能熟练使用旺旺聊天工具...
3.可以接收应届生!

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 网店 在线客服 天猫 客服 电子商务 电商 京东 文员 售后

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公司介绍

    上海家照网络科技有限公司是一家专注品牌授权、一站式电商生态服务、供应链管理等业务的公司;公司源自于2012年,由跨国公司高管、复旦大学MBA共同发起创立的新型电子商务信息技术公司。
    公司以“造品牌,建生态”为战略思想,着力构建多梯度、多维度的品牌矩阵,打造完整、丰富的品牌生态链,并最终成为中国品牌生态链的领军者。目前公司与国内一流品牌如:海尔、博赫尔、卡萨帝、水魔力、黑猫等知名品牌建立起来长期的战略合作伙伴关系。
    上海家照网络科技有限公司是一家专业的线上渠道品牌运营商,公司总部位于魔都上海,在浙江台州设有分公司以及仓储中心。
    目前经营的线上平台有天猫、京东、拼多多以及亚马逊等国内及跨境电商平台,主要经营的产品为国产以及进口的超高压清洗机、车载空气净化器及其相关汽车用品以及家用电器等产品。
    其中高压清洗机自有品牌先后获得中国清洗机行业十大品牌、消费者放心品牌、天猫京东TOP商家品牌等荣誉称号!
    公司被中国质量认证监督管理中心、中国企业信用评估中心评为:中国名优产品、中国3.15诚信品牌。公司产品被评为:质量信得过产品、工程建设推荐产品。公司也成为政府采购优秀服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区 浦江镇 联航路1188弄 浦江智谷8号楼4层B