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客服专员(内部)

中国旅行社总社(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-08-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、主要协助部门领导处理好公司业务上发生的售后问题及投诉;
2、与各业务部门进行有效良好的沟通协调;
3、制作并申报出境名单;
3、完成公司和部门所交代的其它工作。


任职条件:
1、中专以上学历,普通话标准;
2、8-9年以上工作经历或年龄40岁以上者优先,可以接受退休返聘;
3、有一定的计算机及互联网操作基础;
4、有行政、文员工作者优先,工作踏实稳定。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 投诉 客服

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公司介绍

中国旅行社总社(上海)有限公司是中国旅游集团公司旗下负责旅行社业务的中国旅行社总社有限公司的全资国有子公司。公司连续多年入选“全国百强旅行社”,在上海市旅游行业排名逐年稳步上升,位列上海市前五名。是上海旅游行业协会和IATA协会成员,上海市旅游服务标准化示范单位,获上海市AAAAA旅行社、上海市诚信创建企业、静安区旅游先进集体、静安区文明单位、静安区廉洁文化示范点、静安区劳动竞赛服务窗口奖等称号。公司于2018年通过ISO9001质量管理体系认证。
公司的母公司是中国旅游集团有限公司旗下负责旅行社业务的全资子公司,旗下拥有遍及全国、延伸海外的100多家旅行社,是国内历史悠久、全球性地面网络规模大、流程服务体系健全、综合实力强的旅行社。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江宁路418号和一大厦16-18F