上海招聘

职位描述：
职权范围：
此团队成员负责为NBA乐园 (上海) 的顾客提供周到及高质量的服务。
？ 在餐厅中，此团队成员将利用适当的食物处理技术准备餐饮，保持产品陈列有序以及适当控制库存，以保持饮食的卫生和清洁。
？ 在乐园区中，此团队成员将有利于客人的发挥，提出和进行计划，并确保清洁，卫生，安全的游戏环境。该员工将帮助客人选择奖和赎回赚取点的。该员工还需要协助的生日派对，并确保生日主人和家属满意自己的经验。
？ 在收银区，确保所有的现金进出和客人的区域中相关的货币交易准确有序的进行。

主要职责：
1.帮助客人提供所销售的食品和饮料产品的信息；
2.操作POS系统完成销售,处理折扣,退货,换货和无效交易；
3.负责维护一个的零钱备用金和结算每个班次的销售；
4.在储存，准备，服务和清理的过程中运用安全的食品处理技术；
5.接收食品和饮料新库存并输入pos系统记录；
6.运用符合食品安全卫生的方法妥善储存食物和饮料；
7.协助定期盘点库存；
8.协助定期进行的厨房设备的预防性维护；
9.协助厨房设备和食物储藏区的定期深层清洁；
10.协助保持咖啡厅和乐园区的清洁，和完整有序的陈列；
11.举办生日派对活动，并保持按照预定时间进行；
12.在游玩区方便顾客活动玩耍；
13.监控所有的乐园区：保持环境清洁，并确保所有的游戏元素都在安全及正常运转的状态，并将发现的安全隐患及时报告给主管；
14.协助客人了解兑换奖品的选择；
15.帮助客人查询点卡余额；
16.帮助客人提供有关NBA乐园(上海)的信息；
17.积极开展与客人的联络以提高他们在NBA乐园(上海)的用户体验；
18.在NBA乐园 (上海) 拥挤的状况下协助人群；
19.重新进货兑奖奖品和耗材；
20.确保遵循NBA乐园 (上海) 的规定，安全标准和卫生要求；
21.有应用灭火器和急救箱的知识；
22.了解紧急情况和撤离程序；
23.能够临时在乐园区，餐饮区和收银区交替工作；
24.及时回应客人的需求；
25.协助新员工的培训；
26.及时完成分配的任务；
27.执行其他被分配的职责；

职位要求：
1. 有餐饮服务，顾客服务以及收银员经验。
2. 运用良好的沟通交流能力面对客户及其他团队成员。
3. 有在零监督情况下独立完成工作的能力
4. 必须轮班当值，工时包括周末，假日及夜晚。
5. 在工作区域内应专注监控周围活动并服务客人；
6. 有能力应对工作环境的改变，处理多样工作需求，以及适应及处理意料之外的情况。 举报 分享

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