上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户电话，能够及时了解客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有良好的沟通能力、嗓音甜美，语言表达具有亲和力；
2、具有良好的个人素养和职业道德品质；
3、热爱客服事业，愿意在该行业积极发展的；
薪资：底薪6000-8000
工作时间：9:00——18:00 举报 分享

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