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客服专员

上海文融企业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海文融企业发展(集团)有限公司(以下简称“文融集团”)是集文化产权交易、文化贸易和文化传媒、文化金融四大版块为一体的综合性国际文化发展集团。业务涵盖文化产权转让交易、国际文化贸易、文化产业基金、内容制作、现场演艺、艺术会展、艺术培训、连锁院线和艺人经纪等领域。文融集团作为微电影(中国)协作体战略合作伙伴,是上海文化产权交易所战略经济会员、长三角城市经济协调会文化产业联盟首批会员、中国非遗艺术设计研究院首家战略合单位,与国家对外文化贸易基地、国家文化装备基地、淮海集团等多家文化产业、商业平台战略合作,共同打造文化+金融+互联网的创新模式。践行“诚信、协作、创新、共赢”的企业核心价值观,聚焦平台、内容与服务,借力资本市场,创新发展方式,努力打造中国最具创新活力和国际影响力的民族文化品牌,为增强国家文化软实力输出、扩大中华文化国际影响力作出新的贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浦东新区峨山路111号A座3楼