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资深客服专员

舒果(上海)生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及解决问题等;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、策划并执行微信客服号的日常更新、维护和管理;
5、维护客户微信群,提高粉丝活跃度,与粉丝互动。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历,有1年以上相关经验;
2、熟悉微信、微博,了解并能熟练使用各类微博、微信运营工具;
3、有一定的策划、撰写能力和文案功底,心思细腻,做事仔细,熟练操作office软件;
4、善于沟通,具有一定的抗压能力;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

疏果,2017年黄金搭档强势进军微商市场,凭借雄厚的品牌力量,出色的营销团队,将带领各位微商伙伴打造新战场的辉煌。
①黄金搭档出品:黄金搭档主要从事保健品、合成药品、食品的研发、生产和营销。无锡生产基地通过国家药品GMP认证,拥有年产2000万瓶口服液、20亿片片剂等多条生产线。主导产品脑白金、黄金搭档被评为***。
②瑞克云商引流:瑞克云商借助于移动互联网流量媒体平台,与百度、360等建立的微商人群大数据平台,专为黄金搭档年导入用户千万人次。
③舒果生物运营:舒果生物是一家专业从事黄金搭档疏果运营的机构,以社群电商为核心,独立核算的新兴项目公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:莘建东路58弄3号1614~1615室