上海招聘

职位描述：
职位描述：
1. 制定团队KPI，负责并监督团队的续费任务和指标，保证指标完成度。
2. 负责组织班主任团队人员的培训、业务技能和发展。
3. 负责指导员工提升个人业务能力，优化客户服务流程及教学服务质量。
4. 定期分析业务数据，制作相关报表
5. 及时帮助班主任处理客户投诉、退费等突发事件，提高学员满意度，保障整个团队的运营稳定性

任职要求：
1. 全日制统招本科或以上学历，教育行业或K12行业经验优先
2. 热爱教育事业，性格文中那个、耐心，有责任心以及大局观
3. 具有较强的沟通能够表达能力，以及良好的客户服务意识
4. 具备优秀的团队管理能力与数据分析能力
5. 具备2-3年以上教育行业从业经验，1年以上团队管理经验优先考虑
6. 做五休二，能适应下午晚上和周末上班 举报 分享

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