客服专员(储备主管)
上海有集信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
一、 工作职责与内容:
1)在线接收客户的咨询并整理反馈至其他负责部门(在线聊天工具)。
2)接听公司客服电话,记录并反馈其他部门(公司400客服电话)。
3)针对每次客户的咨询或投诉建议做好记录。
4)汇总周、月、季报表,协助上司做好信息汇总及分析工作。
5) 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1)能熟练使用常用office办公软件,具备基本的网络常识
2)形象气质佳、五官端正,声音甜美,简历上附带照片,20~30岁
3) 有无相关工作经验亦可,对工作认真负责、普通话标准、有较强的沟通能力
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职位描述:
一、 工作职责与内容:
1)在线接收客户的咨询并整理反馈至其他负责部门(在线聊天工具)。
2)接听公司客服电话,记录并反馈其他部门(公司400客服电话)。
3)针对每次客户的咨询或投诉建议做好记录。
4)汇总周、月、季报表,协助上司做好信息汇总及分析工作。
5) 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1)能熟练使用常用office办公软件,具备基本的网络常识
2)形象气质佳、五官端正,声音甜美,简历上附带照片,20~30岁
3) 有无相关工作经验亦可,对工作认真负责、普通话标准、有较强的沟通能力
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 平台客服
公司介绍
上海有集信息科技有限公司 (Shanghai Youji Information Technology Co. Ltd.)(简称“有集科技”,UGMRO)成立于2015年9月,是基于B2B(Business To Business,即企业对企业)互联网平台、物联网、大数据以及金融服务平台,为企业客户提供一站式MRO打包、工业维修、工业回收以及金融服务的平台型系统公司。公司名称“有集”两字,即为把“所有”工业用品“汇集”,利用互联网平台及金融系统服务于企业客户。
有集科技以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力,基于B2B互联网平台以及金融服务平台的不断创新,致力于向企业客户提供高品质、高效的MRO服务,不断为企业客户创造价值。已与来自中国本土、欧美在内的全球主要经济热点地区,涵盖了金属材料、汽车制造、电子设备、能源制造、船舶制造、军工国防、器械制造、安全交通以及多元化工业产品制造行业领域的客户建立了战略合作关系。
有集科技致力于通过服务的持续改进成为受社会、企业客户、股东和员工长期信赖的公司,秉承“客户第一,以人为本,诚信经营”的服务宗旨,通过组织的不断的创新和发展,成为全球优秀的全线工业品一站式平台服务供应商。
我们的官网是:www.catmro.com
www.ugmro.com
有集科技以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力,基于B2B互联网平台以及金融服务平台的不断创新,致力于向企业客户提供高品质、高效的MRO服务,不断为企业客户创造价值。已与来自中国本土、欧美在内的全球主要经济热点地区,涵盖了金属材料、汽车制造、电子设备、能源制造、船舶制造、军工国防、器械制造、安全交通以及多元化工业产品制造行业领域的客户建立了战略合作关系。
有集科技致力于通过服务的持续改进成为受社会、企业客户、股东和员工长期信赖的公司,秉承“客户第一,以人为本,诚信经营”的服务宗旨,通过组织的不断的创新和发展,成为全球优秀的全线工业品一站式平台服务供应商。
我们的官网是:www.catmro.com
www.ugmro.com
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区金新路58号银桥大厦2307室