上海招聘

职位描述：
职位描述：

1、 负责公众号的售前引导以及售后、提高公众号客户的使用率和口碑；
2、 负责公众号日常的售前咨询、售后服务；
3、 负责公众号的日常维护，保证公众号的正常运作，优化用户转化率；
4、及时快速的响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题；
5、公众号问题汇总并及时汇报。

职位要求：
1、熟练操作OFFICE软件，尤其是Word，Excel；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的语言社交能力、项目执行能力、服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、能承受工作压力，责任心强，工作认真。
6、 一年以上的网站或者公众号客服经验优先，有淘宝等购物网站的开点经验者更佳；

上班时间：做一休一（9:00 - 21:00） 举报 分享

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