上海招聘

职位描述：
“在线客服”工作职责：
? 负责售前及售后在线接待工作，短租房预定，退换房处理、付款方式，投诉处理，客户反馈信息收集等。
? 通过电话或在线聊天方式跟客户沟通入住前注意事项, 包括入住地址的发送，接机服务，电话卡的购买等信息；
? 负责协调后勤部做入住准备，包括卫生检查，家电设备检查；
? 熟悉公司的房源，安排房源调配；
? 负责后勤部的采购，水电网费缴纳，设备更新；
? 做好售后咨询、反馈记录；并定期做客户回访，整理回访报表。

任职要求：
? 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰；
? 做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力；
? 3.有电话沟通经验者优先考虑；
? 4.需要中英文双语能力。

薪资福利：
? 工资福利：底薪4000元/月＋住房优惠；
? 公司会定期为员工安排领导力培训，每周的一次员工餐及健身活动等；

有意向者，请发送简历至xinyin@voyafit.top. 举报 分享

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公司电话：021-80158660-820