上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司售后服务管理工作，包括事故理赔、维修保养的跟踪服务等；
2、负责公司指定维修店的全面管理工作；
3、制定和改进售后服务部门内部管理制度、业务流程等相关规定，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化；
4、对部门人员的招聘、培训以及排班。

任职要求：
1、大专以上学历，3年以上汽车维修经验，2年以上团队管理经验；
2、熟悉基本的汽车维修知识、熟悉汽车配件行情以及车辆维修流程；
3、熟悉车辆保险理赔的相关条款及法规；
4、有很好的服务心态、积极主动、能够承担工作压力；
5、有很强的沟通能力、判断力，良好的待人处事技巧；
6、有主机厂售后相关经验者优先。 举报 分享

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