上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过游戏客服专区、论坛、玩家Q群、客服QQ等处理玩家反馈的游戏问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，处理论坛上出现的各种问题；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求：
1、熟悉网络游戏，热爱游戏事业，熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
3、思路清晰，具备良好心理素质和抗压能力，性格开朗外向；
4、工作认真负责，善于与同事进行沟通；
5、有游戏客服经验者优先考虑，欢迎优秀的热爱游戏的应届毕业生。
备注：此岗位做二休二，有轮到值夜的班次，为全职岗位 举报 分享

上海铂漫网络科技有限公司创办于2015年，是由一批热爱游戏，愿意为创作精品游戏全心投入的行业精英倾力打造的，基于移动终端的全球化游戏开发公司。
铂漫理念——“致力于打造精品游戏”
铂漫是一家有梦想、专业的全球化移动游戏研发公司，公司秉承“专注打造游戏经典”的理念，致力于塑造"铂漫出品，必属精品“的游戏品牌形象，以此目标为指引，努力推陈出新，稳步前行，迈向未来。用最澎湃的热情，最自由的创造，最执着的勤奋，为玩家奉献出最优秀的移动游戏，与玩家一起享受游戏带来的无限欢乐与感动。