客服专员/助理（非技术） (职位编号：08)
上海全真实业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-08-07
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、负责办公室电话的接听；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、中专以上学历，客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极；
1、负责办公室电话的接听；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它工作。
任职资格
1、中专以上学历，客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极；
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
上海全真实业有限公司是一家专业从事休闲类南北干货特产食品的批发与零售企业，公司成立至今已有15年历史，在上海有两个批发部和五个超市，年销售额过亿元。2015年，公司开始转型，加入互联网＋的创业大潮，组建团队，开发“要货啦”b2b批发平台，现要货啦app已经上线运营，用户突破1000个，月销售额破500万，公司目标要在半年之内将用户数量突破10000，月销售额3000万。现大量招聘推广人员，欢迎有识之士加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：华漕镇纪宏路158号