上海招聘

职位描述：
岗位技能和任职资格要求：
1、良好的沟通及协调能力，积极、乐观；
2、处事稳重，仔细；工作态度认真，负责；
3、具有团队合作精神；
4、具有管理工作3年以上经验；
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职责范围：
1、负责公司大客户管理工作；
2、负责客服人员的日常培训；
3、负责客服部流程制定；
4、处理客户投诉，能够有效处理突发事件；
5、新增客户流程制定及跟进落实及安排。 举报 分享

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