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职位描述：
1.
熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
 2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，
并向外推广我
们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
  3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，
以及自己是如何解决
的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；
  4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；
  5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
 其他职责：
  1.
负责处理工行店铺订单的售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题；
2.完成领导安排的其他任务。 举报 分享

上海信橙网络科技有限公司，简称信橙网络，公司是由一群分布在电子商务、互联网、传统零售、新零售和市场营销等领域的专业人员以及行业投资者成立的新型互联网电商公司，为全球知名品牌与企业提供电子商务整体解决方案的服务。

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成功运营的案例：1、全屋定制类目：德国威能、沃乐夫壁挂炉、德国德禄等；2家电类目：德国博世家电、美的、小天鹅、惠而浦、东芝等；3美妆个护类目：德国Dermaroller、美国雷明顿、意大利东方宝石；4、母婴类目：韩国每日奶粉、德国pouch；5、医药保健类目：香港华润堂。


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