客服专员/助理/客服主管
上海优品一家实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般 普通话 良好
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责:
1、负责相关工作的数据处理及分析;
2、负责处理日常客户关系,解决客户投诉纠纷,维护良好的客户关系;
3、关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务,并向客户传递良好的品牌形象;
4、及时登记、反馈和统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
5、按时完成上级领导交给的其他事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、熟练应用办公室自动化操作;
3、语言表达能力强,性格外向开朗,善于和人沟通;
4、良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;
5、有较强的应变能力、协调能力和抗压能力,能独立处理紧急问题。
福利待遇:
1、工资综合薪资税前4000-6000元;
2、社保和公积金:入职当天即正式签定劳动合同,并且缴纳五险一金;
3、工作满一年即可享受免费健康体检一次;
4、工作满一年的可享受出国旅游一次;
5、年底双薪;
6、外加丰厚的年终奖金;
我们公司有丰厚的福利机制,多的是你想不到的意外惊喜,亲爱的***伴们赶快加入我们吧!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服经理 客服主管 客服文员
公司介绍
上海优品一家实业有限公司办公室地址位于交通便利的上海杨浦 上海市杨浦区平凉路1730号2A004室,于2011年03月18日在上海杨浦工商局注册成立,在公司发展壮大的6年里,我们始终为客户提供***的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。为了我们将来更好的发展,欢迎您的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span金沙江路1678号6号楼905室