物流客服专员
上海峰速物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2018-03-09
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:物流专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、物流供应商的采购管理、物流供应商进行服务质量评估,并协助主管制定管控标准及数据维护;
2、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
4、物流供应商异常改善的跟踪及验证,对客户投诉异常事件的持续改善。
任职资格
1、本科以上学历,有1年以上物流客服工作经验优先;
2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识;
3、熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。
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岗位职责
1、物流供应商的采购管理、物流供应商进行服务质量评估,并协助主管制定管控标准及数据维护;
2、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
4、物流供应商异常改善的跟踪及验证,对客户投诉异常事件的持续改善。
任职资格
1、本科以上学历,有1年以上物流客服工作经验优先;
2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识;
3、熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。
职能类别: 物流专员/助理 客服主管
关键字: 物流客服 客服专员 跟单员 订单管理员 电话客服 网络客服
公司介绍
上海峰速物流有限公司,成立于2006年,是一家专业的第三方物流服务供应商,以仓储、运输为主营业务,并能提供全面的物流方案策划。现拥有仓库面积1500平方米,办公面积100平方。公司通过ISO9001质量系统,并开发了自己的TMS和WMS管理系统。公司主要为世界500强客户提供个性化的物流解决方案,将客户公司的货物按照要求及时、准确、快速的派送。
公司保持“信誉第一,服务至上”的经营理念,依照“为客户创造价值”的行动准则,以优质的服务质量,开拓的思路,融合现代化的三方物流方案,竭诚为客户提供优质的、全方位的物流服务!
公司保持“信誉第一,服务至上”的经营理念,依照“为客户创造价值”的行动准则,以优质的服务质量,开拓的思路,融合现代化的三方物流方案,竭诚为客户提供优质的、全方位的物流服务!
联系方式
- 公司地址:上班地址:中辉路3号(紫东路58号)