上海招聘

职位描述：
资历要求：
*** 28岁以下；
高中以上学历或获得中级职称证书；
具有一年以上售后服务工作经验；
具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
能熟练操作应用计算机系统；
具有驾驶能力；
主要职责：
严格按照服务核心流程的要求，为客户提供有竞争力的服务；
利用与客户接触的机会，根据车主进站保养/维修时的实际车况及用车习惯，推介原装附件、车险等增 值业务；如有需要，可将客户引导至附件销售员或销售顾问处，以促进业务的开展；
收集客户的抱怨及建议，及时反馈给服务经理，必要时提出自己的建议；
 管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场；
对于质量担保期内车辆，根据技术鉴定结果提供质量担保服务；
实施各项售后服务满意度提升措施。 举报 分享

上海西上海集团汽车销售有限公司
简 介
上海西上海集团汽车销售有限公司，既西上海（集团）有限公司下属汽车销售板块，系西上海（集团）有限公司全资子公司。于1993注册成立，于2002年融合各汽销公司，正式组建汽车销售板块。至今，已拥有美星华通、一汽奥迪、一汽大众、上海大众、上海大众斯柯达、上海通用、广州本田7个品牌共8家汽车销售4S店，分布在上海普陀、宝山、嘉定、奉贤、青浦五个区域。多年来，汽车销售板块各4S店秉诚“一切从诚信开始”的经营理念，以维护汽车厂商品牌销售为前提，以努力打造“西上海汽车”品牌为宗旨，不断提高市场知名度和市场占有率，已在上海地区具备较高知名度。自2003年以来连续荣获“上海市著名经销商”的荣誉称号。各4S店也纷纷得到各大汽车厂商六星级经销商、优秀经销商、钻石级经销商等荣誉评定。上海汽车工业西上海销售有限公司（现更名为上海西上海众达汽车销售服务有限公司）被上海大众评为六星级经销商，上海西上海安达汽车销售服务有限公司被评为上海大众斯柯达钻石级经销商，上海西上海宝山汽车销售服务有限公司销售和售后分别被上海通用评为四星级和五星级。伴随国内汽车行业的不断发展和各大汽车厂商的持续改进，西上海汽车销售板块在开拓创新中全速前进，在激烈的市场竞争中奋勇搏击，以“创汽车品牌、争行业领先”为目标，开拓全新局面。