4S店售后前台接待
上海怡通汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务。
2、预约、接待,报价,跟踪并敦促修理进度,维修项目说明,解释发票内容,交付车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨。
3、促进汽车配件用品、养护产品的销售。
4、管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
5、领导安排的其他工作。
任职条件:
1、大专或以上学历,办公软件使用熟练。
2、有4S店汽车维修前台接待工作经验2年以上。
3、气质形象佳,普通话流利。
4、性格外向,待人热情礼貌,有亲和力,有良好的人际沟通能力。
5、有主动服务的意识、及时周到地响应客户的需求,耐心细致地处理客户的抱怨。
6、有良好的团队配合意识。
7、有驾照者优先,有汽车相关行业知识者优先。
公司介绍
上海怡通汽车销售服务有限公司成立于2003年,注册资金贰仟万元,是4S模式的上汽大通迈克萨斯专卖店。公司规模庞大,分别在上海市宝山区江杨南路1712号和上海市浦东新区沈梅路318号开设两家4S销售展厅。交通非常便利,优越的地理位置为怡通创造了优良的经营环境。 公司主营大通品牌车,是集整车销售、零配件销售、汽车装潢用品销售销售、旧机动车经营,汽车服务和汽车维修为一体的集约型汽车公司。由于业绩斐然,公司现任上海汽车销售协会副理事长单位,多次被评为行业先进、诚信单位。
联系方式
- 公司地址:地址:span江杨南路1712号