上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海投诉专员招聘

客服专员/助理

辰曜资产管理(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
1、通过电话或者网络接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、维护与新老客户的良好合作关系;
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4、普通话流利,有较强的沟通能力,口齿清楚无口音,有亲和力。
5、工作积极有责任心,能够耐心解答客户问题。
6、有专业的职业素养,有耐心、细心。沟通能力强,应变能力强,能够处理突发情况。
公司待遇:
1、底薪4K起,缴纳五险一金,做五休二。
2、享受法定节假日,过年过节发放礼品。
3、工作时间:上午09:00-12:00下午13:30-18:00

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

举报 分享

公司介绍

 辰曜资产管理(上海)有限公司,系一家专业从事股权投资基金管理的公司。公司专注于国内资本市场,以市场化、商业化手段运作,专业从事新三板股权投资、财务投资、企业并购、上市服务、证券类投资等业务。公司具有规范而稳健的经营管理体系,以打造良好业绩,为投资者获取长期受益为重,秉承“诚信、稳健、求实、专业、创新”的经营理念,高度重视对内部管理体制和风险防范机制的健全和完善,形成了一套稳健、规范的制度化管理体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方路3261号振华企业广场B座