上海招聘

岗位责任：

1、接受并处理服务台派发的服务工单；

2、按照SLA要求响应客户服务呼叫，按照SLA要求解决客户服务请求；

3、严格执行工单管理流程，完成规范操作；

4、规范提供运维服务，保证用户满意度；

5、执行例行巡检工作，完成巡检报告；

6、执行数据备份等例行操作，完成操作报告；

7、及时升级个人无法解决的事件；

8、负责运维对象的状态监控，发现故障及时响应；

任职资格：

1、大专以上学历，一年相关工作经验

2、精通Windows XP 、Windows 7操作系统， OFFICE等常用办公软件，能判断并排除计算机各类软、硬件故障；

3、良好的沟通能力和表达能力；

4、具有良好的团队精神，主动性、责任心强；

5、接触过机房服务器的维修；

6、上班地点：浦东陆家嘴附近

上海合联电子科技有限公司（Shanghai Helian Electronic Technology Co., Ltd.）是一家从事计算机软件开发，硬件产品销售，系统集成和软硬件维护服务的专业公司。主要业务集中在IBM、华为、VMware公司的全系列产品销售和应用开发，业务涵盖笔记本，台式机，服务器、小型机，存储产品、网络产品、软件、系统集成，提供技术服务。公司已逐步从硬件销售商转型成为IT咨询以及提供IT服务的公司。
北京长得集团成立于1995年，集团公司实力雄厚，主要业务集中在IBM软硬件的产品销售与基于IBM平台的应用开发，业务涵盖IBM pSeries(RS/6000)，iSeries(AS/400)，xSeries，联想PC、笔记本电脑等多项产品。集团公司拥有系统集成资质，软件开发资质，弱电项目资质等。在全体员工多年的努力下，集团的销售规模不断扩大，在业界享有广泛的声誉，2010年北京长得集团属下各公司的总销售额已经突破15亿人民币。
上海合联电子科技有限公司2001年正式成立，前身为集团公司上海办事处，秉承集团公司主营业务，凭借集团公司雄厚的资金和技术支持，公司在计算机销售上稳步发展，新的增值服务领域取得显著成绩，是IBM华东分公司钻石级代理商，ORACLE、CISCO、VMWARE等公司战略合作伙伴。
目前，公司在金融、医疗、教育、物流、制造、零售等行业等多领域内业务稳步上升， 并且重点发展和加强IBM中低端小型机和开放平台存储设备的硬件保修维护服务。同时公司尊重与业界系统集成公司的合作，成为上海地区IBM小型机的分销服务主要的合作伙伴之一。