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职位描述：
岗位要求：
普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
1、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
2、有良好的语言组织及沟通能力，具有良好的服务意识；
3、逻辑思维清晰，具有较强的学习能力和执行能力；
4、有客服、电话销售经验者优先。
岗位职责：
1、 协助客户经理及时接听客服热线；
2、 根据公司提供的意向客户电话，向意向客户介绍、推广产品；
3、记录意向客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
4、根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，与客户确认客户风险评级、产品评级及适当性匹配信息，在客户购买产品前进行充分的风险揭示；
5、根据募集行为管理办法的要求，对购买产品的客户进行回访确认。
6、负责渠道客户合同资料的催收与核对；
7、完成上级安排的其他相关工作。 举报 分享

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节假日无需随国家规定补休
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