上海招聘

职位描述：
1、通过400服务热线、在线客服、微信、QQ群、及咨询邮箱等方式接受客户咨询，为客户提供完整准确的方案及信息；2、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，并对客户需求进行提炼分析，并记录整理及汇报；
3、及时有效解决客户问题，负责用户投诉的处理，最大限度的提高客户满意度；
4、定期对公司的客户进行电话回访与互动。
职位要求：1、专科学历以上，普通话标准，谈吐清晰，声音甜美，反应灵敏，有客服工作经验者优先；
2、有良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力，要一切从帮助客户、满足客户的角度出发；
3、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
4、较强的抗压能力，能适应轮班、倒班及加班的工作。 举报 分享

瑞和家世界，瑞和家，世界家，瑞和股份旗下互联网高端家装品牌
 
依托瑞和股份强大的实力和行业顶尖资源，瑞和家世界自主研发家装整体信息管控系统（HBIM）及虚拟你现实展示技术（VR），整合世界一线品牌纯进口供应链，汲取世界各地生活方式的主基调，创新标准化研发模式，打造以“家”为中心的互联网家装生态圈。为用户提供“全球家居生活文化”，集硬装、全屋木作、软装、智能化、家电等一体化的整体家装解决方案，真正实现“所见即所得”及全程信息模拟管控，让家装高效、省心、放心、可控。
 
将全球家居生活文化带进中国家庭，瑞和家世界将秉持这一使命，持续为用户创造完美的家居生活体验和增值服务。