上海招聘

职位描述：
? Ensure working knowledge of all hotel public areas
? 熟悉酒店所有公共区域。
? Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner
? 确保及时完成日常保洁工作。
? Respond to emergencies effectively and efficiently
? 有效地处理应急事件。
? Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions
? 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
? Contribute to Housekeeping Departmental Meetings
? 参与客房部部门会议。
? Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognise and respond to guests needs
? 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
? Maintain Hotel information to be able to provide information to guests
? 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。
? Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests
? 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
? Complete tasks as directed by Management
? 完成管理层交办的工作。
? Refer major complaints to management
? 向上级领导汇报客人的重大投诉。
? Operate equipment safety and sensibly
? 安全正确地使用保洁设备。
? Maintain stock levels
? 合理保持保洁用品的存货量。
? Recycle where possible
? 尽可能对资源进行再利用
? Works in line with business requirements
? 按照业务要求开展工作 举报 分享

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上海瑞金洲际酒店是上海市东湖（集团）公司旗下，并由洲际酒店集团管理的一家高星级的花园别墅式宾馆，古典而优雅的气息让曾经的辉煌和荣耀在这里凝聚与升华。

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