上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、售前支持：负责解答客户咨询、产品介绍；
2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进，及时处理异常问题；
3、售后服务：妥善处理客户投诉问题及售后问题，及时处理退换货和问题订单；
4、根据库存情况处理商品的上架、下架，库存的定期更新维护；
5、负责公司系统平台定期管理；
6、负责线上新老客户定期回访维护，收集客户建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案；
7、联系渠道平台活动，设置渠道活动，渠道后台管理；
8、 做好部门销售日记帐、电脑开单、应收应付款等； 
9、 负责每日销售单据的编号和打印，及时与客户对账，支付和登记各种费用明细； 
10、认真执行业务操作流程，整理每日货款、相关业务单据和资料，及时交于财务部登记做；
11、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；
12、完成主管临时交办的其他工作。

任职资格
1、大专以上学历，具备市场部业务助理经验者优先考虑；
2、熟练运用电脑办公软件如Excel Word PPT等制作；
2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；
5、服从上级的工作安排，按时完成上级临时交办的工作。 举报 分享

    上海华泳酒店用品设备有限公司，是一家集生产、销售、服务及品牌运作于一体的酒店餐饮用品专业供应商。公司长期以来专为星级酒店、高端餐饮连锁企业、西餐厅、酒店公寓会所等餐饮娱乐行业提供完整的酒店餐饮用品配套服务。
    华泳拥有17年的酒店餐饮用品供应经验，在上海金盛、九星、万润、浦东都设有服务网点，专业配套能力强，有完整的售前、售后、仓储物流体系，是酒店桌面用品首选服务商。公司秉承“让酒店采购更加简单透明”的经营理念，以客户服务为导向，优化产品类型，不断开拓创新，通过整合行业优质资源，依托优质产品和透明合理的价格，华泳将和广大客户一起携手，共创美好的未来！