石化行业商家服务专员
上海百联大宗商品电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:电子商务专员 国内贸易人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1)负责平台商家入驻的所有事宜,协助商家在商家中心后台的录入工作,对入驻商家的产品属性等信息进行把关;
2)负责平台后台管理,操作平台后台分类管理和设置工作;
3)负责线上流程跟踪服务,提升对订单风险的管控,追踪公司内部品质提升情况,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,与客服部人员协助处理异常订单状态;
4)收集用户意见,分析、反馈运营成果和问题,提出改善计划;
5)对接技术和产品部门,推进运营需求落地执行;
任职资格:
1)大专及以上学历,有大宗商品行业经验(如石油化工类、有色金属类);
2)熟知线上贸易交易流程优先;
3)有支付方式和物流对接经验优先;
4)沟通能力强,能独立解决各种客户问题;
5)有团队精神和服务意识,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。
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岗位职责:
1)负责平台商家入驻的所有事宜,协助商家在商家中心后台的录入工作,对入驻商家的产品属性等信息进行把关;
2)负责平台后台管理,操作平台后台分类管理和设置工作;
3)负责线上流程跟踪服务,提升对订单风险的管控,追踪公司内部品质提升情况,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,与客服部人员协助处理异常订单状态;
4)收集用户意见,分析、反馈运营成果和问题,提出改善计划;
5)对接技术和产品部门,推进运营需求落地执行;
任职资格:
1)大专及以上学历,有大宗商品行业经验(如石油化工类、有色金属类);
2)熟知线上贸易交易流程优先;
3)有支付方式和物流对接经验优先;
4)沟通能力强,能独立解决各种客户问题;
5)有团队精神和服务意识,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。
职能类别: 电子商务专员 国内贸易人员
公司介绍
上海百联大宗商品电子商务有限公司2015年开始筹备,2016年8月正式成立,注册资本1亿元,是百联集团投资的全资子公司。
百联大宗致力于构建集移动商务、商品电商、支付结算、仓储物流、融资服务、数据服务、技术服务等功能为一体的大宗商品流通服务平台,通过大数据整合服务,为上游资源性企业和下游采购生产企业实现产销对接、厂家直销、终端直采、定制化生产和采购。
百联大宗是百联集团十三五规划重点项目,是百联在大宗商品领域全力打造的新旗舰。
百联大宗致力于构建集移动商务、商品电商、支付结算、仓储物流、融资服务、数据服务、技术服务等功能为一体的大宗商品流通服务平台,通过大数据整合服务,为上游资源性企业和下游采购生产企业实现产销对接、厂家直销、终端直采、定制化生产和采购。
百联大宗是百联集团十三五规划重点项目,是百联在大宗商品领域全力打造的新旗舰。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山北路2550号物贸大厦4楼B座