现场客服
上海有集信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责公司产品在客户使用过程中的整体运转并配合其他部门做好运营现场整体管理工作。
2.积极响应客户提出的任何问题,并提供解决方法,需要支持的及时向主管汇报。
3.负责区域内客户的实际运行操作情况,并及时根据现场情况进行人员等资源调配,确保调配处理及时、准确。
4.负责数据报表的调取和制作,确保数据精准,每周做好统计现场问题和解决方法合并日志形式周报。
5.协调维护好客户的关系,积极开拓新客户资源。
6.公司安排的其他临时任务。
任职要求:
1.从事机械相关设计或销售、采购等相关工作2年以上经验。
2.有较强的人际沟通能力、组织协调能力。
3.头脑灵活,现场应变能力好,具备了解一般企业内部流程运作和服务途径,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
4.工作仔细认真负责,对数据有较强的敏感度;有较强的抗压能力,有团队协作精神。
5.能适应出差。
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工作职责:
1.负责公司产品在客户使用过程中的整体运转并配合其他部门做好运营现场整体管理工作。
2.积极响应客户提出的任何问题,并提供解决方法,需要支持的及时向主管汇报。
3.负责区域内客户的实际运行操作情况,并及时根据现场情况进行人员等资源调配,确保调配处理及时、准确。
4.负责数据报表的调取和制作,确保数据精准,每周做好统计现场问题和解决方法合并日志形式周报。
5.协调维护好客户的关系,积极开拓新客户资源。
6.公司安排的其他临时任务。
任职要求:
1.从事机械相关设计或销售、采购等相关工作2年以上经验。
2.有较强的人际沟通能力、组织协调能力。
3.头脑灵活,现场应变能力好,具备了解一般企业内部流程运作和服务途径,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
4.工作仔细认真负责,对数据有较强的敏感度;有较强的抗压能力,有团队协作精神。
5.能适应出差。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海有集信息科技有限公司 (Shanghai Youji Information Technology Co. Ltd.)(简称“有集科技”,UGMRO)成立于2015年9月,是基于B2B(Business To Business,即企业对企业)互联网平台、物联网、大数据以及金融服务平台,为企业客户提供一站式MRO打包、工业维修、工业回收以及金融服务的平台型系统公司。公司名称“有集”两字,即为把“所有”工业用品“汇集”,利用互联网平台及金融系统服务于企业客户。
有集科技以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力,基于B2B互联网平台以及金融服务平台的不断创新,致力于向企业客户提供高品质、高效的MRO服务,不断为企业客户创造价值。已与来自中国本土、欧美在内的全球主要经济热点地区,涵盖了金属材料、汽车制造、电子设备、能源制造、船舶制造、军工国防、器械制造、安全交通以及多元化工业产品制造行业领域的客户建立了战略合作关系。
有集科技致力于通过服务的持续改进成为受社会、企业客户、股东和员工长期信赖的公司,秉承“客户第一,以人为本,诚信经营”的服务宗旨,通过组织的不断的创新和发展,成为全球优秀的全线工业品一站式平台服务供应商。
我们的官网是:www.catmro.com
www.ugmro.com
有集科技以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力,基于B2B互联网平台以及金融服务平台的不断创新,致力于向企业客户提供高品质、高效的MRO服务,不断为企业客户创造价值。已与来自中国本土、欧美在内的全球主要经济热点地区,涵盖了金属材料、汽车制造、电子设备、能源制造、船舶制造、军工国防、器械制造、安全交通以及多元化工业产品制造行业领域的客户建立了战略合作关系。
有集科技致力于通过服务的持续改进成为受社会、企业客户、股东和员工长期信赖的公司,秉承“客户第一,以人为本,诚信经营”的服务宗旨,通过组织的不断的创新和发展,成为全球优秀的全线工业品一站式平台服务供应商。
我们的官网是:www.catmro.com
www.ugmro.com
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区金新路58号银桥大厦2307室