上海招聘

1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易；

2、负责售前客户的咨询解答，保证响应时间和服务品质（态度，文字措辞）并及时解决；

3、根据客户需求，妥善安抚客户并记录客户的需求转交组长，不断提升客户满意度；

任职资格：

1、有淘宝客服相关工作经验者优先考虑，频繁跳槽者勿扰！电脑基本操作熟练！

2、.打字速度50字/分钟以上（不限输入法）。

3.、工作认真负责，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力。沟通能力好，语言表达能力强，思路清晰敏捷，。

4、.性格开朗、热情、脾气好对顾客有耐心，服务意识强对工作有热情，对业绩有激情。

工作时间：

做六休一

早班：9：00--18:00 晚班：16:30--00:30

晋升空间：初级售前客服P1-----中级售前客服P2-----高级售前客服P3-----客服组长P4-----客服主管-----支持转岗电商运营助理及其他岗位；

培训方式：新人入职，有专业的培训流程及人员进行培训，以便新人能尽快熟悉公司的流程、产品类目；

员工福利：年度员工旅游、带薪年假、免费住宿、生日福利、各节日活动、年终奖励。

工作地点：上海市浦东新区川沙镇川宏路365号7号楼608室

附近交通：991路至川沙精工园（川宏路）、188路至川宏路下车，步行约500米左右

      上海宠冠商贸有限公司经销批发的水族用品、宠物用品、加热棒、鱼缸过滤器、装饰造景畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。经销的水族用品、宠物用品、加热棒、鱼缸过滤器、装饰造景品种齐全、价格合理。公司雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。 在这个物欲横流的年代，公司还是秉着诚信经商，一流的服务一流的售后，才能成为真正的成为客户心中的佼佼者。
       公司拥有强大的运营团队，完善的制度体系，部门与部门之间人员协作亲密无间。对于员工的培养，公司一刻都没有放松过，在这里你可以学到很多新的知识。公司老总为人亲和，公司也始终贯彻着以人为本的理念。公司福利机制也相当完善，有免费水果、免费零食、员工旅游、年会、年终奖等福利。
       宠冠期待您的加入！