上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施及改善；
2、根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并负责落实和监督；
3、负责客服团队建设及日常管理；
4、配合项目落地及落地后各项指标运营、优化、提升，达成项目的运营目标要求；
5、定期针对客户问题、数据进行分析，提出合理化建议并推动解决；
6、协调相关部门，针对规则、流程、系统进行优化；
职位要求：
1、26-30岁，全日制大专及以上学历；
2、3年以上相关工作经验，良好的英文读写能力；
3、熟悉新型销售渠道模式者优先。
4、共产党员优先。 举报 分享

弘广集团五大版块简介：
一、弘广慈善：致力于老年人和未成年人的困难资助，残疾人等弱势群体的资助以及其它重大灾害的资助。

二、弘广文化：以茶文化推广基地——"上弘轩"为载体、中国传统文化为基础;引入中西文化元素，吸引世界各国精英人士，宣传“万众创新，大众创业”核心理念，建立诚信、合作为主题的创新、创业平台。

三、弘广科技：主要致力于国家基础建设和国家重大建设领域的环保创新技术及材料的研发开发和应用；建筑行业的环保创新材料开发研发及应用；石化工业领域的防火防爆防污技术创新研发应用。农业工业废弃物的再生处理技术及应用，生物科技领域的相关产品研发技术研发；中草药产品研发制造和应用；水资源的研发开发及应用。

四、弘广创业：坚持"大众创业，万众创新"国家理念，下设弘广书院，以企业运作的形式，致力于民族企业家的培养、创业系统的建立、执行；帮助创业团队提高创业成功率。

五、弘广健康：以中医药为切入点，易学科学为基础，吸纳中国国教"道教"的养生理念，建立完善的、系统的健康体系，为国人身心健康服务。