在线客服专员
多么多(上海)健康科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司在线客户群的服务工作;
2、售前支持:产品介绍,产品说明;
3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进;
4、售后服务:对客户反馈的问题及时处理,安排退换货,客户投诉的处理、跟进等;
5、利用公司定期发布的新产品信息、市场宣传活动等,充分调动客户的积极性以及活跃度。
任职资格:
1、中专以上学历;
2、有1年以上京东、淘宝等在线客户服务相关经验;
3、开朗热情,良好的服务意识、善于倾听及沟通,有高度责任心,具有一定的抗压能力;
4、能熟练操作office办公软件。
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岗位职责:
1、负责公司在线客户群的服务工作;
2、售前支持:产品介绍,产品说明;
3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进;
4、售后服务:对客户反馈的问题及时处理,安排退换货,客户投诉的处理、跟进等;
5、利用公司定期发布的新产品信息、市场宣传活动等,充分调动客户的积极性以及活跃度。
任职资格:
1、中专以上学历;
2、有1年以上京东、淘宝等在线客户服务相关经验;
3、开朗热情,良好的服务意识、善于倾听及沟通,有高度责任心,具有一定的抗压能力;
4、能熟练操作office办公软件。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 在线客服 网络客服
公司介绍
多么多餐饮管理(上海)有限公司是多么多健康科技集团和中君国际控股集团联合投资的生态餐饮连锁平台,公司核心团队由大健康领域和市场营销的资深人士组成,专注于健康生态餐饮连锁系统的全国运营与推广。
公司自成立以来实现快速发展,作为健康生态饮食领域的先行者,公司未来将以健康生活为核心,通过打造全球精准供应商系统、线上健康商城系统、线下生态餐饮实体店系统及O2O平台系统四位一体的完整产业链闭环,为千家万户提供安全可靠的健康生活与饮食解决方案。
公司自成立以来实现快速发展,作为健康生态饮食领域的先行者,公司未来将以健康生活为核心,通过打造全球精准供应商系统、线上健康商城系统、线下生态餐饮实体店系统及O2O平台系统四位一体的完整产业链闭环,为千家万户提供安全可靠的健康生活与饮食解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span江干区全福桥路298号富亿中心