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职位描述：
1、快速熟悉平台相关业务及活动等信息，及时处理客户提出的问题及相关投诉；
2、处理微信、QQ、营销QQ在线客服工作和400接线客服工作；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、能接受轮休和晚班；
5、领导交办的其他事宜。

任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、普通话标准，熟练运用办公软件；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、***已孕优先 举报 分享

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