上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

 上海韵丽国际美容机构是一家集美容美发化妆学校、美容护肤苑连锁、美容化妆品销售及美容美发专业咨询指导于一体的知名公司。旗下上海韵丽国际美容化妆学校是有着10多年经验的专业美容化妆教育培训机构，由亚洲美容美发协会理事，上海市美发美容行业协会副会长张英***于90年代创办。
企业宗旨：专心、专注、专业、传播美的事业
企业目标：让韵丽成为中国与世界沟通的时尚桥梁，让韵丽成为美丽与关爱的传播使者！

权威领导：董事长张英***毕业于上海戏剧学院影视舞台美术设计专业，是国际美容肤疗研究机构的专家学者，***美容专业评委，上海市美容美发行业协会副会长，上海市美容大师，曾应邀出席担任多次国际大赛评委，以及国际间的授课及技术交流。
技术团队：拥有一支高素质、专业化的教师队伍，每一位资深教师都是专业的科班出身，具有***技师、高级美容师职称，具备多年的市场实操经验，有的还曾获得多个国际国内美容大奖。同时，还拥有多国际美容专家顾问团。
营销网络：韵丽化妆品有限公司代理了法国、瑞士、意大利等国家的知名品牌，上海区域主营品牌是具有三十多年历史的中国美容业强势品牌——植丽素。韵丽公司长期以来与国内外诸多权威机构合作，目前已发展积累了丰富的客户资源，仅在上海市就拥有十几家韵丽女子护肤苑，100余家品牌加盟店及多家分销商，并与全国各大重点省会级城市相关单位建立了良好的合作关系。