淘宝天猫客服
上海晶淘商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝店长
职位描述
职位描述:
一、任职资格
1. 性格比较外向,有耐心和责任心,乐意服务客户;
2. 沟通能力强,并有好的学习能力和较强的执行能力;
3. 有良好的团队协作精神,工作积极,努力上进;
4. 打字速度不低于50/分钟;
5. 经验一年以上者优先。
二、岗位职责
1. 通过淘宝千牛旺旺耐心回答客户在购买商品时对服务或商品的疑问;
2. 熟悉电子商务行业规则和各种操作规则,熟悉淘宝天猫平台的后台管理操作等;
3. 处理问题,跟进进程,沟通和疑难问题服务的意识跟能力,最大限度提高客户满意度;
4.处理与客户业务相关的其他问题,完成上级交办的其它任务。
三、薪资待遇
1.工资结构:底薪+绩效考核+提成+全勤奖+年终奖;
2.工作时间:8小时制,做六休一,享有国家法定假期,满一年可享带薪年假;
3.交通便捷:地铁1号线莘庄站;公交708路坐到金都西路申徐路站点下车。
举报
分享
一、任职资格
1. 性格比较外向,有耐心和责任心,乐意服务客户;
2. 沟通能力强,并有好的学习能力和较强的执行能力;
3. 有良好的团队协作精神,工作积极,努力上进;
4. 打字速度不低于50/分钟;
5. 经验一年以上者优先。
二、岗位职责
1. 通过淘宝千牛旺旺耐心回答客户在购买商品时对服务或商品的疑问;
2. 熟悉电子商务行业规则和各种操作规则,熟悉淘宝天猫平台的后台管理操作等;
3. 处理问题,跟进进程,沟通和疑难问题服务的意识跟能力,最大限度提高客户满意度;
4.处理与客户业务相关的其他问题,完成上级交办的其它任务。
三、薪资待遇
1.工资结构:底薪+绩效考核+提成+全勤奖+年终奖;
2.工作时间:8小时制,做六休一,享有国家法定假期,满一年可享带薪年假;
3.交通便捷:地铁1号线莘庄站;公交708路坐到金都西路申徐路站点下车。
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝店长
关键字: 高薪高提成 淘宝天猫客服 客服主管 网店客服 售前客服
公司介绍
上海晶淘商贸有限公司于2012年在上海成立。目前拥有员工50多人,办公面积达3000平方。上海晶淘商贸是一家专业的互联网电商企业,旗下创始团队有9年的时尚行业从业经历,对男女鞋有着深刻的实践和理解。
专注于男女鞋行业8年,有着相当丰富的电商运营经验。
同时操作6家天猫店铺、京东商城、淘宝集市店铺...等等。
连续5年公司业绩上升,2018年全年营业额突破八千万大关。
未来晶淘将更注重于细节,追求品质与创新。来获得更高的客户满意度。
专注于男女鞋行业8年,有着相当丰富的电商运营经验。
同时操作6家天猫店铺、京东商城、淘宝集市店铺...等等。
连续5年公司业绩上升,2018年全年营业额突破八千万大关。
未来晶淘将更注重于细节,追求品质与创新。来获得更高的客户满意度。
联系方式
- 公司地址:地址:span金都西路688号