上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对店长负责，配合店长带领门店品牌团队营造最优质的门店体验；
2、担当公司品牌门店营运管理事务性工作，完成门店的业务目标，创造良好的财务表现；
3、按公司的要求完善及执行公司品牌门店的商品品质管理和服务标准；
4、以公司“品牌团队”的标准培训并督导团队伙伴；
5、负责门店的设备、现金、账务及收银终端作业管理；
6、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

工作内容：
1、按公司要求完善符合公司品牌门店定位的商品品类和供应商资源库，品类包括：茶叶、茶器、茶点、茶衍生品、文化艺术品等；
2、根据茶叶审评标准，完善门店茶品销售标准和堂用销售标准；
3、按公司要求执行品牌门店堂用茶品开发（包括茶的解析方式、冲泡标准、呈现方式、适配茶点、文化背景等）；
4、定期收集市场同行产品数据，进行市场预测分析和商品竞争力分析；
5、开档准备及收档工作（同店长）；
6、负责安排门店员工每日具体工作任务；
7、鲜度检查：茶品、茶点、炖品食材温度检查日历、鲜度巡检状况签字确认；
8、承担各项高级接待的相关职责，如政府购买服务类接待，知名企业高管会议、团建，外企global meeting等；
9、一线处理客户的特殊要求和初级客户投诉，确保客户满意离店并愿意下次继续光临；
10、编制排班表，监管员工考勤制度，安排交替用餐，保障门店正常运营；
11、负责门店日常营运所需日用品和食品的采购；
12、协助收银工作，编制每日营业流水表，并随时提出能帮助提高门店收入的建议；
13、落实企业文化、产品知识、服务标准等培训和带教工作；
14、配合公司财务部每月准时进行库存盘点，编制每月成本核算表，损溢表等；
15、积极反馈一线工作的改进意见，完善门店sop。

任职资格：
1、大专及以上文化程度，茶学、农学、文化类、管理类相关专业，形象气质佳；
2、25-30岁，三年以上品牌企业相关岗位工作经验，一年以上管理经验；
3、对茶品质的鉴别、茶叶的来源、冲泡以及呈现方式有认知；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感，有目标感和团队意识；
5、熟练地运用普通话和英语进行沟通及书写；
6、具相关专业中级资质者优先。 举报 分享

弘广集团五大版块简介：
一、弘广慈善：致力于老年人和未成年人的困难资助，残疾人等弱势群体的资助以及其它重大灾害的资助。

二、弘广文化：以茶文化推广基地——"上弘轩"为载体、中国传统文化为基础;引入中西文化元素，吸引世界各国精英人士，宣传“万众创新，大众创业”核心理念，建立诚信、合作为主题的创新、创业平台。

三、弘广科技：主要致力于国家基础建设和国家重大建设领域的环保创新技术及材料的研发开发和应用；建筑行业的环保创新材料开发研发及应用；石化工业领域的防火防爆防污技术创新研发应用。农业工业废弃物的再生处理技术及应用，生物科技领域的相关产品研发技术研发；中草药产品研发制造和应用；水资源的研发开发及应用。

四、弘广创业：坚持"大众创业，万众创新"国家理念，下设弘广书院，以企业运作的形式，致力于民族企业家的培养、创业系统的建立、执行；帮助创业团队提高创业成功率。

五、弘广健康：以中医药为切入点，易学科学为基础，吸纳中国国教"道教"的养生理念，建立完善的、系统的健康体系，为国人身心健康服务。