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客服专员

上海卓岚信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
上海卓岚是上海市“物联网”、“信息技术”行业的高新技术企业,http://www.zlmcu.com。公司具有嵌入式联网产品、工业自动化产品的核心技术和优势产品。

职位描述:
1.负责接听、记录客户售后电话,并安排相关技术人员及时回复客户;
2.负责客户寄回需检测、维修产品的登记,并安排相关人员及时检测、维修、出《维修报告单》;
3.根据公司要求,对有需要的客户进行回访并按照相关流程对回访内容进行收集、整理及反馈;
4.负责收集和整理技术部门相关资料;
5.积极协助完成其他领导交办的工作。
职位要求:
1.大专以上学历,有 1年以上客服工作经验者优先;
2.普通话标准、声音甜美,服务耐心、细心、有责任心;
3.熟练使用电脑办公软件;
4.有电子相关专业、同行业工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    上海卓岚信息科技有限公司是一家专业提供嵌入式联网解决方案的高新技术企业,从事工业、物联网、嵌入式系统中的通信产品的研发和销售,是上海市物联网重点高新技术企业。
    公司位于于上海漕河泾新兴技术开发区。公司核心技术团队由多名博士、硕士组成,研发实力雄厚。公司自2003年开始投入嵌入式联网技术的研究,先后完成了多项联网技术核心软件,并获得了国家知识产权局软件版权注册,拥有多项国家专利。
    公司具有自主知识产权的串口服务器单芯片ZLAN1003产品;公司具有自主知识产权的操作系统、TCP/IP协议栈等核心技术,并有国家版权注册。
    公司产品广泛应用于能源、电力、安防、自动化、医疗、智能家居,处于行业领先地位!

联系方式

  • 公司地址:园文路28号世宏金源中心2001室