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网络客服专员

上海和荀教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ、平台等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;
2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;
3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;
4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;
5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

岗位职责
1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;
2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;
3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;
4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

上海和荀是一家新兴领域的初创公司,致力于虚拟现实技术与教育行业的无缝结合,公司秉承着正直,谦逊,共同发展的企业文化,诚邀各位有理想、有抱负的有为青年加入我们。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐汇区钦州南路71号