上海招聘

职位描述：
1、微信平台/客服；
2、答复客户在购买中的各类疑问，并及时进行回复和处理；
3、根据公司客户新客户的开发要求进行开发工作；
4、做好客户的维护工作；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职要求：
1) 高中/中专或同等以上学历，籍贯不限，男女不限。要求具有一年以上运营客服相关工作经验；
2) 对销售/客服工作感兴趣，市场营销、计算机等相关专业者优先；3) 熟悉互联网（尤其淘宝等电子商务平台），熟悉网络销售工作或客服工作者优先；
4) 了解客户现状、问题以及需求，协调公司内部资源，提高客户满意度，促进客户的购买；
5) 熟练使用微信/旺旺等即时通讯工具，上网打字熟练，能够熟练应用OFFICE办公软件；
6) 吃苦耐劳，有上进心，有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神，有一定的心理承受能力和抗压能力；性格开朗，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
7) 有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独当一面；能有收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息者优先；
8) 完成领导交待的其他事情。 举报 分享

   受300多万关注教育质量与学习有效性的父母喜爱的「童年智造 - PBL项目制拓展教育社群学习平台」，由创始人艾米粒自2012.3.25通过微博公众账号：艾米粒的育儿日记，发布第一条家庭亲子拓展教育的原创文章开始，始终坚持为中国4-15周岁的孩子提供包含：科学、人文、历史、自然、艺术、智能、素养、技能等数十项跨学科领域，融汇线上线下优质PBL项目课题拓展的学习方案。同时配以实体原创教辅教材相结合进行深度交互，帮助家长全面了解孩子的学习进展和学习效果。