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售后专员(北京)

上海善嫒司服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
1、各平台客户遇到的售后问题及时响应并处理
2、及时解决客户的投诉,提供良好的售后服务;
3、签收并统计客户退换货、售后问题登记,负责ERP的日常退换货系统操作;
4、审核退换货订单,并在ERP系统中处理,跟进仓库退换货;
5、定期做好售后的问题的汇总并分析如何减少和避免售后问题的产生;
6、负责审核订单内容,包括,赠品、价格、配送等;
7、负责处理并退回修改有差错的订单,并安排再次重审配货;
8、平台订单导入系统并完成审核;

任职要求:

1、具有1年以上的电商工作经验。
2、普通话标准,有服务意识,有较好的耐心。
3、有较好的沟通和协调能力,抗压能力强,有上进心。
不含销售性质。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

1932年,SUN-S公司成立,经过80多年的不断完善和发展,SUN-S公司成为世界一流的专业制服、服装的生产企业,其成功在于公司所领先倡导的制服设计以人为本的理念。
1996年,SUN-S来到中国。
上海善嫒司服饰有限公司(Sun-s Apparel of Shanghai co,ltd,简称SAS)主要经营各式制服,是最专业的职场制服、劳动服务用品的生产供应商。公司拥有雄厚的设计力量及丰富的生产经验。并根据不同行业的顾客需求,为顾客提供针对性强,高质量的产品。经过十几年的努力,我司现已成为国内同行业中极少数同时取得ISO9001国际品质管理认证、国家特种劳动保护用品安全标志,生产许可证、国家安全标志认证、ISO14001国际环境管理认证的制服生产企业,具有领先的行业地位。

来信请寄:上海市普陀区兰溪路900号4号22F(天汇广场)
邮编:200063 拒绝擅自来电来访;Email:hyb@s-u-n-s.com

联系方式

  • Email:hyb@s-u-n-s.com
  • 公司地址:地址:span兰溪路900号(天汇广场)4号楼22F