客服专员
上海元淳网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.按照流程、规范接听客户来电,为客户提供业务咨询与售后业务支持服务工作,记录客户信息提供给相关部门为客户提供帮助;
2.给客户提供网络开户服务;
3.接收客户的qq或微信咨询;
3.投诉处理接听,对于客户投诉未能当时处理的,要立即按照要求进行传递并外呼通知相关部门。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话流利;
3、态度端正,语气热情。
3、具备基本的电脑操作能力;
上班时间:做五休二 9:00-18:00
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1.按照流程、规范接听客户来电,为客户提供业务咨询与售后业务支持服务工作,记录客户信息提供给相关部门为客户提供帮助;
2.给客户提供网络开户服务;
3.接收客户的qq或微信咨询;
3.投诉处理接听,对于客户投诉未能当时处理的,要立即按照要求进行传递并外呼通知相关部门。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话流利;
3、态度端正,语气热情。
3、具备基本的电脑操作能力;
上班时间:做五休二 9:00-18:00
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
元淳资产是一家深耕中国服务全球的专业化财富管理服务机构。该机构目前主要聚焦于外汇投顾及交易系统的研发与推广。其核心团队由一批源自英国、澳洲并在期货、股票、对冲基金、外汇等金融领域有着15年交易经验的技术研发人员、风控专家、交易员、分析师组成,并连续八年创下每年投资回报表现超过30%的出色战绩。
自成立以来,依托着高效稳健的交易系统,公正透明的市场口碑,和拥抱科技立足产品的服务优势,元淳已成为全球知名交易平台的首选合作伙伴,并不断为机构和个体投资者提供量身定制的财富管理解决方案和差异化的外汇交易服务,使客户在元淳优渥的产品中循序渐进地实现财富增长。
自成立以来,依托着高效稳健的交易系统,公正透明的市场口碑,和拥抱科技立足产品的服务优势,元淳已成为全球知名交易平台的首选合作伙伴,并不断为机构和个体投资者提供量身定制的财富管理解决方案和差异化的外汇交易服务,使客户在元淳优渥的产品中循序渐进地实现财富增长。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京西路580号仲益大厦副楼720