上海招聘

职位描述：
？ 关键业务指标
？ 业务增长量
？ 客户满意度
？ 客户数据管理质量与效果

？ 职位要求：
？ 就餐充值卡的日常操作，如充值、挂失、释疑等；
？ 按照财务要求制作充值订单，并跟进处理流程；
？ 按照卡管理要求和流程，完成制卡和发卡工作；
？ 按照客服流程，接听客户服务热线，完成客户投诉的后续处理；
？ 客服专席值守，完成卡的更换、挂失、分发等工作；

？ 任职资质：
？ 大专及以上学历；
？ 1年以上相关工作经验；
？ 熟悉客户服务流程和要求；
？ 积极主动，乐观向上，有良好的沟通能力；
？ 能够承受一定的压力，具备良好的心理素养； 举报 分享

上海索迪斯万通服务有限公司是由法国索迪斯集团（SW.PA）在华全资企业。索迪斯是全球***的预付费发行提供商，自1973年开始发行预付费券卡。上海索迪斯万通服务有限公司秉承集团的经营指导方针，致力于对客户的服务，专注于午餐福利解决方案的服务。
索迪斯是***家获得中国人民银行“支付”牌照的外商企业，在上海是员工午餐福利领域的领导者，同时为企事业单位提供一系列福利与业绩提升的专业解决方案。目前为超过百万名持卡人以及数千家企业客户提供专业服务。
索迪斯集团自1998年起长期位居《财富》世界500强，1983年起在巴黎联合股票交易所上市，是巴黎联合股票交易所（CAC）40家指数成份股之一，在中国雇佣了超过17,000名员工, 是《财富》500强中***通过预付费发行提供福利解决方案的专业企业。上海索迪斯万通服务有限公司的业务在人民银行发布 [2010] 2号令后的10年中，始终持续稳步地增长。