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上海品和消防设施检测有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责客户服务工作,通过微信在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,投诉处理、留言回复、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出;
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表。
任职要求:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服、文员

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公司介绍

上海品和消防设施检测有限公司成立于2008年,专业从事消防设施检测与维保。本公司是经公安部消防局备案由上海市消防局及上海市消防协会审核批准成立的,通过上海质量技术监督局认证的上海市23家具有“消防设施检测一级资质”的专业消防检测服务机构之一。公司一贯秉承客户至上的理念,以客户的满意为工作的标准、以服务为第一生产力。公司拥有一批经验丰富、素质良好的专业从事消防事业的中、高级技术人员,精通消防技术、熟悉消防规范,配合以完善的质量管理体系,高素质的管理团队,一流的检测设备,保证了消防检测的科学、规范、公正、准确。

近年来公司成功的为:丁香国际商业广场、港汇恒隆广场、协信星光广场、明天广场、月星环球港、长风北岸、渣打银行、东亚银行、陆家嘴软件园、华大科技园、中医药大学、临港新城自贸区、上海市中山医院、上海市红房子医院、普陀区人民政府、上海电力学院等单位提供了优质的服务, 并得到了客户的高度认同和赞许。

公司距离地铁13号线大渡河路站约500米路程。

公司提供完善的薪资福利待遇,缴纳五险一金。

公司理念:品行天下,和润万物。
企业精神:诚实做人,踏实做事。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:芙蓉江路533号